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    無錫市河礦起重機械有限公司

    售后服務

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    以誠為本是河礦對服務的深層理解,河礦不計成本,千方百計為用戶排除解難,始終堅持經營服務于用戶,贏得眾多客戶的肯定和信賴。

    河礦產品售前服務:
    1.嚴格按照ISO9001質量管理體系對產品進行設計、生產。
    2·免費接受用戶的咨詢:技術問題、產品相關知識、提供各種相關資料;
    3·客戶可直接到廠參觀考察洽談。
    河礦產品售中服務 :
    1·現場指導安裝、調試設備。
    2·現場培訓相關設備操作人員。
    河礦產品售后服務
    1·三包服務一年、終身服務。
    2·協助用戶擬定產品設計方案。
    3·建立完善的客戶檔案,更好地進行跟蹤服務。
    4·長期供應各種起重機械零配部件。

         河礦起重對每項工程設備項目,免費提供技術咨詢方案設計,設備選購、配套、施工、調試實行一條龍服務。安排技術人員,本著認真負責的態度,進行精心設計;組織精干的施工隊伍,按照設計和要求,嚴格施工照工程進度,保質保量的完成施工任務。
                  我公司會嚴格按用戶要求準時供貨。施工時將派人到現場指導、安裝、調試,并負責技術培訓(根據客戶需要)。河礦承諾:本省份內:24小時內趕到現場;臨近省份:48小時內趕到現場;其他省份:72小時內趕到現場


      

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